1. Giriş

Fener Bakıcılık Destek Hizmetleri olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumak ve güvenliğini sağlamak en temel ilkelerimizden biridir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz aracılığıyla hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Kişisel Bilgiler: Bizimle iletişime geçtiğinizde veya teklif aldığınızda doldurduğunuz formlar aracılığıyla paylaştığınız adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz vb.
Hizmet Tercihleri: İhtiyaç duyduğunuz danışmanlık hizmetine (bebek ve çocuk bakımı, hasta bakımı ve hastane refakati, yaşlı bakımı veya ev işleri) ve planınıza dair tercihleriniz.
Otomatik Toplanan Bilgiler: Web sitemizi ziyaretiniz sırasında tarayıcınızdan otomatik olarak alınan IP adresi, coğrafi konum bilgisi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve sitede geçirilen süre gibi kullanım istatistikleri.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:

Taleplerinizi yanıtlamak ve size en uygun danışmanlık süreci destek teklifini ve analizini hazırlamak,
Hizmetlerimizi geliştirmek, özelleştirmek ve kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek,
Sizinle iletişime geçerek destek ve bilgilendirme hizmeti sunmak,
Yasal düzenlemelerden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Bilgilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari tedbirleri en üst düzeyde almaktayız. Sitemiz üzerinden ilettiğiniz bilgiler, SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi kullanılarak güvenli bir şekilde aktarılmaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, ifşa veya değişiklik risklerine karşı korunmakta ve yalnızca yetkili ekibimiz tarafından işlenmektedir.

5. Bilgilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı

Fener Bakıcılık, kullanıcılarından topladığı kişisel bilgileri yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla, kullanıcının açık rızası olmaksızın üçüncü şahıslarla ticari amaçlarla paylaşmaz, satmaz veya kiralamaz. Ancak, talep ettiğiniz hizmetin sağlanabilmesi amacıyla anlaşmalı olduğumuz iş ortaklarımız ve yasal mercilerle bilgi paylaşımı yapılabilecektir.

6. Değişiklikler

Fener Bakıcılık, bu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman web sitesinde yayınlamak suretiyle güncelleyebilir. Güncellenen hükümler, sitede yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır. Web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, bu politikayı ve yapılan güncellemeleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

7. İletişim

Gizlilik Politikamız ile ilgili her türlü soru, görüş veya talepleriniz için bizimle [email protected] e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.